资料介绍
仓储式商店营运管理手册目录:
第一部分 商业连锁经营管理
第二部分 超市经营与管理
仓储式商店营运管理手册内容简介:
仓储式商店营运管理期望是指各部门的管理人员,按照工作期望的要求,每月、每季完成的《每月营运工作回顾》报告。它是以规范的表格来完成的,包括:风险控制、卫生清洁、前台、索赔、收货区、条形码、现金办公室、管理人员、人力资源部等。营运部站的管理人员每月一次亲自完成《每月营运工作回顾》报告,通过此报告负责各区域的管理人员可以检查出工作中需要改进的方面,给员工提供必要的培训和指导,对过去一个月营运工作中出现的问题制定出改进计划。完成《每月营运工作回顾》报告后,总经理需将《营运工作例外改进备忘录》呈交总部。《每月营运工作回顾》报告每3个月由总经理、防损部经理(或以上级别的管理人员)来完成。通过《每月营运工作回顾》报告,指出营运工作中需再改进的方面,给各部门管理人员/员工提供必需的培训和指导,对过去3个月的营运工作出现的问题制定出改进计划。
超市市场一般是指商品实行开架陈列,顾客自我服务,货款一次结算,以经营生鲜食品、日杂用品为主的商店。