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商场超市绩效考核全案 (doc 16页)
资料介绍
1.1 采购部关键绩效考核指标
KPI指标:
采购计划达成率
新商品引进率
采购及时率
采购成本的降低
采购质量合格率
毛利率

1.2 配送部关键绩效考核指标
KPI指标:
配送计划达成率
管理费用控制率
平均配送费用
平均装卸成本
紧急订单响应率

1.3 营运部关键绩效考核指标
KPI指标:
营业收入
营收达成率
营业成长率
销售收入
同期增长率

1.4 收银部经理绩效考核指标量表
KPI指标:
收银差错率
收银速度
收银任务达成率
客户满意度
收银机操作

1.5 防损部经理绩效考核指标量表
1.6 商场超市绩效考核制度
1.7 商场防损部绩效考核制度


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