资料介绍
据某国际权威研究结果显示:顾客到商场购物,70以上的决定是在卖场里面做出的,冲动性消费占了很大一部分。良好的终端的气氛,对卖场销售有着非凡的贡献和巨大的意义。关于销售氛围的营造和提升,绝非小事,每一位卖场经营的管理者都应该花大力气研究和学习。
关于如何营造零售卖场销售氛围的介绍,由于过于实操性,在各种营销和广告书籍中,几乎处于空白,许多人只能依赖过往的经验和主观感觉。为了切实能够给各零售卖场以及时所需,以下以手机卖场的销售氛围营造为例,详尽介绍基本理论和营造技巧,希望能抛砖引玉,以引起更多专业人士的关注和研究。
一、销售氛围的定义
简单来说,销售氛围指顾客在卖场所处环境的气氛和情调。正是这种氛围,可以让顾客自发地产生或放弃一系列购买欲望和决定的心理变化及行为。
二、销售氛围的分类
从对顾客的感官刺激上来分,销售氛围大致可分为视觉氛围和感受氛围:
(一)视觉氛围
视觉氛围指直接被顾客眼睛所能够直接看到的销售氛围,具体包括品牌氛围、整洁氛围、陈列氛围、季节氛围、促销氛围和格调氛围等。
(二)感受氛围