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危机顾问,有效预防、控制与管理企业危机 (pdf 311页)
资料介绍
企业怎样运用危机管理:

请先花几分钟回答下面的问题:
你所在的公司和部门是否曾经历过危机?
你是否认为有一天会遇上危机?
你曾经在企业的危机管理工作中承担过一部分职责吗?
你曾经参加过你认为如果准备的再充分一些,本能够更有效地应付危机的企业危机管理工作吗?
对于有些危机来去如风,而有一些危机却长期徘徊,你是否感到有些困惑呢?
面对危机时,你是否担心所在的公司或部门很脆弱?
如果你掌握了更多的危机管理方面的知识,你是否会感到心安一些?
你是否曾经本能地告诉自己现在应该做一些事情,以防止公司或部门遭受危机或防止后果扩大化?

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