胖东来超市部烟酒柜实操手册-中国零售商业图书馆

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胖东来超市部烟酒柜实操手册 (ppt 142页)

所属分类：营运管理所属业态：超市

关键字：胖东来超市管理烟酒柜岗位职责 作者：

更新时间：2013-08-19文档大小：未知

资料介绍
教学目标：
希望通过以下课程的学习，使你能熟练掌握并运用以下技能：
1、了解做为一名烟柜人员的基本要求和岗位职责；
2、强化专业知识，增强突发事件的处理能力；
3、掌握烟柜的主要工作和工作流程。

课件内容：
第一章：环境卫生
第二章：服务规范
第三章：岗位职责
第四章：工作流程
第五章：销售管理
第六章：收银管理
第七章：安全管理
第八章：仓库管理
第九章：盘点

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