资料介绍
教学目标：
希望通过本课程的学习，使各位参与培训的员工都能熟练掌握并运用以下技能
1、了解蔬果部门商品的收货、储存、保鲜、陈列等相关知识。
2、强化专业技能，练就品质保证。
3、规范服务标准，热情接待顾客。
4、合理推介产品，耐心解答疑惑。

课件内容：
第一章：环境卫生
第二章：服务规范
第三章：岗位职责
第四章：工作流程
第五章：销售管理
第六章：盘点管理
第七章：商品基本认识