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胖东来生鲜处面包课流程 (ppt 115页)
资料介绍
教学目标:
  希望通过本课程的学习,使各位参与培训的员工都能熟练掌握并运用以下技能=
  1、了解面包课订货、收货、陈列及仓库管理等方法。
  2、规范服务标准,热情接待顾客。
  3、合理推荐商品,耐心解答疑惑。

课件内容:
  第一章:环境卫生
  第二章:仪容仪表
  第三章:服务规范
  第四章: 岗位职责
  第五章:工作流程
  第六章:商品组成
  第七章:销售管理
  第八章:仓库管理
  第九章:清洁管理
  第十章:盘点管理

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