资料介绍
1、 早8：20到场监督考勤打卡。
2、 监督员工进场状况：有无带包、早餐等物品进场，是否在指地点开早会。
3、 听取并记录楼层开早会情况。
4、 了解迎宾状况，巡场（主管陪同）。
5、 了解并记录各楼层电梯、灯光、空调状况；发现问题及时解决。
6、 播音是否准时，播音内容是否符合；抽查是否按规定时间广播促销信息。
7、 处理本职工作1小时。
8、 11点—11：30巡场。
9、 12点员工吃饭时间，抽查营业员是否空岗。
10、 15:00-15：30检查楼层交接班情况。
11、 17：30巡场。
12、 17:30-18:30员工吃饭时间，抽查营业员是否空岗。
13 、19:00-20:30巡场场内人气，查看收银台。
14 、21：00-21:20闭店前巡场。
（全文）