资料介绍
目录:
一、什么是大客户营销
二、大客户营销的难度
三、大客户营销流程与节点
四、大客户营销发展的三个阶段
五、大客户营销的四个方法
六、大客户营销努力的方向
七、大客户营销关键点(1)
八、大客户营销关键点(2)
九、实现关系力的三个步骤
十、大客户营销关键点(4)
十一、大客户营销的禁忌1
十二、大客户营销的禁忌2
十三、大客户营销的禁忌3
十四、大客户营销的禁忌4
……
内容提要:
大客户营销的难度:
大客户销售由于销售额巨大,往往会受到客户和竞争对手的重视。同时客户销售是和一群人做生意,它涉及客户组织中众多利益相关方和决策人,这就使大客户销售成功的因素非常的复杂,有很多企业开始经过了千辛万苦的努力,到最后项目却丢了。大客户销售成功有很多不可测因素,使大客户销售成功增加很多的变数,这就需要大客户销售人员对项目有很强的控制能力。
大客户营销过程的特征与三阶段:
建立关系销售阶段
增进沟通服务阶段
加强关系结盟阶段
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