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大客户管理办法 (doc 6页)

所属分类：顾客服务所属业态：综合

关键字：大客户管理客户管理客户服务 作者：

更新时间：2014-11-01文档大小：29KB

资料介绍
目录

一、建立大客户关系管理办法的目的和意义

二、建立大客户关系管理办法的目标

三、大客户管理办法

1、创造客户导向特别是大客户导向

2、基于客户导向的组织结构调整

3 制定工作目标

四、建立客户关系管理信息系统

1、资料收集

2、对客户信息进行处理和分析

3、大客户管理的规划与实施

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