资料介绍
个人形象:
服装整洁、干净 2
头发整齐、清洁 2
不化浓妆、不涂有色指甲油,指甲修剪整洁、卫生 2
不戴首饰 2
收银规范:
面戴微笑,致欢迎语“欢迎光临”等 2.5
轻拿商品 2
正确扫描 2
报出总消费金额 5
将购物篮从收银台上拿下,放好 2
双手接顾客钱 5
报出收钱数额 2
按票面金额分类放入收银格内 2
报出找零金额,将零钱和收银小票一道双手交递顾客 5
视各类别商品的多少选用合适的购物袋 2
迅速将商品分类入袋 5
传递商品袋 5
道“欢迎再次光临”、“谢谢”等 2.5
收银结果:
无假币 10
收银金额 10
收银速度(标准速度为2分10秒,提前1秒加0.5分,超出1秒扣0.5分) 30
注:本次评分自收银起始过程的各细节进行分值评定,从裁判员喊“开始”时计时,至结束语说完时终止,装袋可以提前至扫描的同时。
设奖:一等奖1人,二等奖2人,三等奖2人
(全文)