资料介绍
一、目的：
　　1、明确规范商品课长的工作职责；
　　2、规范商品课的各项工作制度与流程，使各商品课日常工有章可循；
　　3、规范商品管理、员工管理、顾客管理以及供应商管理，确保有效执行与各项管理及营运指标的达成；
　　4、规范培训与考核。
二、适用范围：生鲜、食品、非食品、针棉服饰处各课
三、相关文件
四、名词解释
五、岗位描述
六、工作内容
　　1、日工作内容
　　2、周工作内容
　　3、月工作内容
　　4、工作相关报表
七、课长日工作流程
八、课长需接受培训的内容
　　1、基础营运制度与流程
　　2、基础财务知识与商业术语
　　3、员工管理知识培训
　　4、信息化办公操练

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