资料介绍
一、公司领导高度重视“双信”工作，加强组织领导，突出了“双信”活动的重要性。
　　1、成立以副总经理为组长，各部门主管为成员的“双信”活动领导小组，各营业柜柜长为物价计量，质量监督员（兼职）。
　　2、严格执行政府定价、政府指导价；正确行使经营者自立制定的市场调节价；
　　3、开展“双信”活动的宣传工作。
　　4、设立“顾客意见薄”及时受理顾客提出的问题，接受消费者的监督，并定期进行顾客意见调查活动。

二、严格调控物价、计量、质量的宏观管理
三、文明经商、礼貌待客
四、举行“双信”活动检评


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