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辅导技巧课程 (ppt 40页)
资料介绍
课程目标:
在完成课程后, 学员应能够:
·了解辅导的意义
·明白辅导的重要
·清楚一个优秀辅导员需具备的特质
·认识有效辅导程序和技巧
·掌握成功辅导的关键

日程安排:
·介绍课程目标和破冰练习 15分钟
·辅导的意义、重要和好処 25分钟
·优秀辅导员需具备的特质 30分钟
·有效辅导程序 20分钟
·辅导技巧 75分钟
·成功辅导的关键 10分钟
·课程评估 5分钟


什么是辅导:
过去,辅导是指一些有経验的人
把自已的知识和方法传授给别人。

现在,辅导是
·发掘员工的个人潜能, 让他能发挥最佳的表现
·帮助员工去面对问题, 自己找出解决办法


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