资料介绍
内容介绍：

做最具成长价值的员工，让忠诚、责任、爱心铸就高情商职员，实现员工与企业的共同辉煌！

陈迪简介：

著名员工职业素养训练专家、浙江大学客座教授、中国最具影响力的实战型培训讲师之一。曾任某世界500强金融机构培训中心总经理，15年银行基层至高管的工作历炼。陈迪先生讲授的培训课程实操性极强，在培训中善于把理论与学员工作实际结合起来，大量运用银行实际工作案例，能够充分满足和针对学员的培训需求。

讲座目录：

第一讲 认识情商
1、情商（EQ）的由来
2、情商（EQ）的五个方面内容
3、情商的影响力

第二讲 自我意识与自我情绪觉察修炼
1、自我意识决定人生命运的不同
2、积极情绪与消极情绪对成功的影响
3、成熟的自我意识培养

第三讲 自我情绪调控能力修炼
1、情绪控制的影响
2、一切操之在我：情绪掌握在自己的手中
3、情绪调控的十种技巧

第四讲 自我激励能力的修炼
1、善于自我表现激励，失败是暂时的；
2、不善于自我激励，成功是暂时的
3、如何进行自我激励

第五讲 认知他人情绪能力修炼
1、高情商者善于感知他人情绪需要，
2、低情商者不会感知他人情绪需要
3、如何根据人的心理需求，满足人性需求
4、与上司和谐互动的情商
5、与同事和谐互动的情商
6、与下属和谐互动的情商

第六讲 人际关系处理能力修炼
1、人际关系对成功影响重大
2、人际关系的建立与培养

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