资料介绍
1.目的
为了有效预防、及时控制和消除紧急突发事件的危害，指导和规范紧急突发事件应急处置工作，保障员工人身安全和公司财产不受损失，特制定本预案。

2.特性
·突发性 ·未知性
·严重性 ·关注性
·复杂性

3.适用范围
厂商滋事，影响正常营业秩序和办公

4.等级
店长根据事态发展的状况，有低至高分别设为：黄色、橙色、红色

5.基本原则
·紧急突发事件应急处置必须坚持统一指挥、分级控制、资源共享、快速反应的原则
·以人为先，减少伤亡，降低损失：所有救援首要重点是保全和抢救人的生命，其次才是财务。

6.处理的一般程序
7.流程图
8.说明


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