XX超市员工手册-中国零售商业图书馆

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XX超市员工手册 (doc 17页)

所属分类：营运管理所属业态：超市

关键字：超市工作手册岗位职责论坛资料 作者：

更新时间：2012-12-14文档大小：未知

资料介绍
第一篇　　通　则
第一章行为准则
第一节基本准则
第二节职业要求
第三节环境要求
第二章服务与协作
第三章礼仪仪表
第一节仪容仪表
第二节表情
第三节言谈
第四节举止
第四章突发事件
第一节预防
第二节处理

第二篇营业部门
第一章营业管理本部基本职能
第二章分店基本职能
第三章商场人员基本要求

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