资料介绍
岗位胜任素质模型方案
1.岗位胜任素质模型的基本元素
胜任素质：又称能力素质，在组织管理中是指驱动员工做出卓越绩效的一系列综合素质，是员工通过不同方式表现出来的知识、技能或能力、职业素养、自我认知、特质等素质的集合。
能否显著区分员工的工作绩效差异是判断某项胜任素质的惟一标准，即实际工作业绩卓越和业绩一般的员工在该项胜任素质上的行为表现是有明显差别的。识别员工的能力素质或岗位胜任特征可以从四个角度进行分析：
1）知识
2）技能/能力
3）职业素养
4）性格特征


2. 胜任素质模型
1）素质模型结构
2）素质模型之知识要素
3）素质模型之技能/能力要素
4）素质模型之职业素养要素
5）素质模型之性格特质


3.样板：以人力资源部经理岗位素质模型为例。
步骤一：通过对人力资源部经理任职条件分析、部门访谈等方法，结合上述岗位胜任素质模型，提炼胜任素质要素初步列表。
步骤二：通过调查，统计、分析、调整所获得的数据，取分数最高的12项素质作为素质测评的最终胜任素质，并对此12项素质适格标准进行定义（如下表所示）。


4.公司职位胜任素质模型整体规划
第一阶段：准备阶段
第二阶段：各部门设计阶段
第三阶段：讨论阶段


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