资料介绍
企业员工留用管理内容提要：
离职与离职率：
什么是离职？
离职是一种永久性离开某一特定组织的行为。
员工的离职有其正面和负面的效果，有时是必要的也是不可避免的，有时是可以避免和控制的。
离职行为一般可分为自愿的和非自愿的，但离职的研究主要集中在自愿离职和失去有价值员工的负面影响。
什么是离职率？
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心理上的工作撤出：
当不满的员工无法改变自己所面临的处境或者不能使自己从身体上转移到其他工作岗位上的时候，他们可能会在心理上将自己与其所作的工作分割开来。
如果主要的不满来之于工作本身，那么雇员会表现出低水平的工作认同。
心里排斥的形式是底的组织承诺。组织承诺低的员工常常会等待辞职时机的出现，他们已经产生了强烈的离职意愿。
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你应留住哪些员工？
明星级员工（10%）
他们一向是超出组织对他们期望的高成就者。公司的当前以及未来的领导将在这部分人中产生。应尽一切努力把他们留住。
高绩效员工（20-30%）
这部分人也像明星绩员工那样引人注意，可能容易被你的竞争对手聘请。他们是公司的关键因素，因为他们通常能达到，甚至超出你的期望。当分配的工作适合发挥他们的才能时，该绩效员工可成为明星。
业绩稳定员工（40-50%）
尽管他们可能达不到以上两部人的水平，但这些人通常是能干的、忠实可靠的。
表现不好或靠后员工（15-20%)






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