资料介绍
论企业不同员工的不同绩效管理方法目录：
一、绩效考核体系的基础
二、绩效考核体系的设计
三、绩效考核的方法
四、绩效衡量中的评价者误差
五、有效绩效反馈（对非边界员工而言）
六、边际绩效员工的绩效管理




论企业不同员工的不同绩效管理方法内容提要：
绩效评价的目的与导向：
不同的目的需要不同的信息收集方法。
导向性：战略导向性、管理导向性、员工个人发展导向性。
─战略导向性 ──员工的工作活动应与组织目标相联系。实现某种战略应需要什么样的结果、绩效行为，个人特征，如何设计、实施与反馈这些结果行为与特征。而且当战略调整时，导向更应得到强化。调查发现，仅有13％的公司有意识地强化这点。
……

绩效考核体系的设计：
谁进行评价
评价信息从何而来
评价者应作何种准备
业绩评价标准的类型有哪些
业绩评价的周期
……

关键事件法：记录下特别有效与特别无效的行为，写出书面报告。优点：明确反馈，知道哪些做得好、哪里做得不好，哪些事件可以支持组织战略。缺点：无法在员工间、团队之间、部门之间比较，员工无参与机会。实际困难：大多数管理者拒绝每天或每周记录下属活动。用处：鉴定，提供是否培训基础。不适合于人事决策。
行为对照表：HR部门给评价者提供一份描述员工规范的工作行为表格，将员工工作行为与表中描述进行对照，找出准确描述行为的陈述，对陈述给出一个系列相关程度 判断，并赋予不同分数
等级鉴定法：评价者首先确定绩效考核标准，然后对每个评价项目列出几种程度（如优秀、良好等）供选择。



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