资料介绍
零售行业人力资源规划与招聘配置目录：
一、HR规划（HRP）
二、招聘看似简单实际复杂的过程



零售行业人力资源规划与招聘配置内容提要：
若干基本问题：
可通过劳动力市场获取竞争优势，把握三个关键点：一是须对企业现有HR状况、雇员存量的优势、劣势有一清醒认识；二是须制定企业未来发展方向的规划，并明确目前的HR与未来的HR关系；三是若有差距，应有一套计划，过剩时应裁减计划；短缺时应有招募计划。HR M始终在需求与供给之间中长期与短期之间进行动态平衡。
HRP实质：决定组织的发展方向，并以此为基础确定需什么样的HR来实现高层管理者确定目标。
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HRP重要性：
外部环境在变化：如国家退休年龄政策、观念变化影响流动性、技术上的变化（成员或培训）。
组织内常出现职位空缺现象：小企业可到时补上，但大企业因分工细，新员工适应期长、空额数量多，应先做HRP。
若匆忙招聘大量员工：易降低标准，若招很多单身或易迁徒年轻员工，又易流动，所以应进行HRP。
规划有助于减小未来的不确定性，没有计划，HR活动就是一个大杂会。没有规划与计划，企业目标易被遗忘，就不明确干啥。
优化人员结构
营造新的企业文化
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坚持的原则：
第一，使专家充分了解已收集的历史资料及统计结果，了解其他信息。
第二，被问者能回答的问题，并尽量简化。
第三，不要求精确，允许其估计，说明肯定程度。
第四，多取高层支持。