资料介绍
怎样了解部属的工作职责目录：
1、组织的基本概念
2、职位分析
3、职位说明书
4、实际演练




怎样了解部属的工作职责内容提要：
组织运作的原理：
组织运作是透过一群人，在不同功能部门里承担不同的任务与职责，完成组织的使命，促使组织不断成长与发展，创造最大利润，也给予组织内人员成长与发挥其才能的空间。
而任何一个组织皆须具备下列四大要素：
明确的工作目标。
清晰的职位层次序列。
流畅的意见沟通路线。
有效的协调与合作体系。
……

职位分析在于了解工作的五大特征：
工作的输出特征
工作的输入特征
工作的转换特征
工作的关连特征
工作的动态特征
……

职位分析的前置作业：
成立项目小组
外部专家顾问、人力资源部、公司高阶主管
准备相关资料
组织结构图、部门职责说明书、工作流程图
设计相关工具及表格
工作日志、调查问卷、访谈表、现场观察、
工作说明书格式