资料介绍
如何实施企业管理信息系统提高企业价值目录：
1、企业管理面临的挑战
2、企业管理信息系统和效益
3、如何进行企业管理信息系统项目




如何实施企业管理信息系统提高企业价值内容提要：
国际财务管理十大趋势：
财务管理为股东创造价值
平衡的业绩考核指标是管理股东价值的工具
成功的财务组织更注重知识管理
财务人员应具备不同的技能
降低财务成本
控制财务风险
财务人员参与公司经营管理的改进
财务管理人员的工作重点是对复杂事务管理
财务管理人员应了解各种管理技术
财务管理需要平衡产品/服务的管理和业务流程的管理
……

客户满意度直接影响企业的销售和成本：
在客户满意度方面5%的提高将使企业的利润加倍.
Harvard Business RevIEw
一个非常满意的客户其购买意愿将六倍于一个满意的客户
Xerox Research
2/3的客户离开其供应商是因为客户关怀不够
Yankee Group
93%的CEO认为客户管理是企业成功和更具有 竞争力的最重要的因素.
Aberdeen Group
……

财务管理信息系统技术的考虑：
采用主流技术，如互联网技术
可扩展性
集中与分散相结合的协同处理方式。
系统可靠性和安全性
灵活友好的使用者界面
易于维护和使用
易于和相关系统连接，实现数据共享