资料介绍
某电器公司营销信息管理系统目录：
A.主要内容摘要3
B.营销信息管理体系总体架构9
C.营销信息管理的主要职能和管理方法22
C1.营销信息管理的组织结构和职能划分23
C2.营销信息的管理方法和措施42
C3.主要信息管理流程58
D.主要营销信息报告/报表64
D1.营销中心应加工和提出的报告和报表65
D2.专业公司应加工和提出的报告和报表77
D3.省分公司应加工和提供的报告和报表98
D4. 例：空调公司已实施的营销信息分析表格123
E.营销信息系统电子化方案建议131
F.实施计划建议148



某电器公司营销信息管理系统内容提要：
信息管理职能和方法：
根据电器目前的营销组织架构和各主要决策层的信息要求，我们建议在每一个管理层面设置统一的信息归口和管理部门，并将日常信息工作的内容和责任落实到具体的部门及岗位
集团营销中心信息管理科全面负责集团营销信息的管理、协调和深度加工
专业公司(冰箱、空调、冷柜、洗衣机)由市场策划科负责专业公司内部营销信息的综合管理、协调和加工，同时两品牌部市场策划科之间应加强信息的交流和沟通
各分公司主要由信息员负责营销信息的综合管理
针对营销信息管理的具体方法和措施，我们提出了具体建议，在实施操作中可以进一步完善和制度化；具体内容包括：信息的检索和查阅、信息的加工和分析方法、信息共享机制(营销系统内和系统外)、外购信息管理、信息代码建议，以及档案保密和借阅规定
针对营销信息的入库/登记、查阅/借阅管理、外购和信息更新都制定了相应的管理业务流程
……

集团营销中心和项目组在项目开展的过程中已在营销信息管理方面采取了许多改进措施，并取得了很好的效果：
具体效果描述：
初步建立起跨专业公司各管理层的信息收集体系，并落实到具体信息联络人
初步规定了各管理层信息联络员的基本职责
在此基础上，初步建立起营销中心与冰箱公司之间的信息共享机制及信息调阅规章
冷柜公司和资产经营部都拿出了具体操作方案
冰箱专业公司已进一步明确各部门信息需求与产出，初步形成了建立信息交流与沟通机制的基础
实际操作仍有待改进
各分公司已开始按照统一的格式提供有关市场及对手的报告，市场策划部开始在综合分析基础上向各管理层提供相应的信息和建议
……

营销中心：
建立和管理营销信息库
完善文件管理和信息交流制度，推动信息共享
综合营销信息的深度加工
为营销管理委员会的营销决策提供信息支持
负责对总体营销信息系统进行维护和管理
专业公司：
负责对本系统营销信息的收集、整理、存储、分析和统一管理
为本部门营销决策者及集团高层提供信息服务和决策支持
建立和管理本系统的营销信息平台，推动专业公司内部的信息交流
负责对本系统及下属分公司的营销信息工作进行管理和协助
接受集团营销中心信息主管部门的业务指导和管理