资料介绍
服饰行业的品牌管理与消费者特性目录:
第一章 绪论
第二章 文献探讨
第三章 研究方法
第四章 研究发现
第五章 结论与建议
服饰行业的品牌管理与消费者特性内容提要:
研究动机:
在「The Invisible Touch」(刘慧玉所翻译的「服务营销新策略」)一书中曾提及「品牌胜过质量」,在许多产业中,产品的品牌所造成的名气,往往会让人忽略产品的质量或功能。现在雅虎(YAHOO!)、亚马逊,或电子湾的股票价值是它们公司最高估计盈余的无数倍,可见品牌力量有其举足轻重的地位。从厂商的角度来看,品牌为厂商创造市场,也创造利润。很多产品能够大卖,把顾客吸引过来,是因为消费者认定此品牌。根据花旗集团与Interbrand公司的研究发现「过去的十五年中,致力于品牌的公司,已经胜过致力于股票市场的公司。」品牌对一个企业来说是如此的重要,近年来许多顾问公司发展出衡量品牌权益的公式,品牌权益之价值高低与否,主要是看品牌知名度和吸引力,顾客对品牌的忠诚度、品牌所代表的质量水平,品牌所传递的讯息以及是否有专利与商标的保护等因素而定。一般而言,品牌的知名度和忠诚度愈高,愈能够传递好的形象,愈能引发好的联想,同还有专利和商标之保护,则品牌的价值也就愈高