资料介绍
零售巨头面对面攻略目录:
第一章 缔造商业神话
第二章 走进沃尔玛
零售巨头面对面攻略内容简介:
沃尔玛从一个卖廉价衬衫和鱼杆的摊贩登上令人瞩目的美国最有实力的公司的过程,其实是一个坚韧不拔,孜孜以求,一步一点利润,铁棒成针,集腋成裘,由量化到质变的过程。这种缔造神话的方式,揭示了一个永恒的真理:真正的成功来源于几十年如一日地坚守自己的经营法则。
沃尔玛的企业文化的三个基本原则的第一条是:“尊重个人”。沃尔玛不只强调尊重顾客,为顾客提供一流的服务,而且还强调尊重公司的每一个人。沃尔玛拥有一支世界上独一无二的团队,也正是在这样的团队精神的凝聚下,沃尔玛才有其他的零售商店无法比拟的人力资源。求完美。在沃尔玛这个具有超强凝聚力的集体的奋斗下,其超低售价、为顾客提供超值服务的理念都得到了很好的实现,并且依靠这样的凝聚力沃尔玛不断地创新,不断地追求卓越、力争完美。