资料介绍
一对30多岁的夫妇来到我们展台,经过介绍和交流,了解到他们是高端消费者。而且,顾客思维严禁,头脑冷静,对商品的品质、用途、价格等有自己的见解。经过一番介绍后,顾客说,这款36的蛮好,不过还是有点贵。我赶紧说,谁让您眼光这么好,看上我们一流的产品,哪有不贵的,再说,也衬得起您的品味啊。
看到夫妻俩在为价格犹豫的时候,我赶紧岔开话题拉起家常,套近乎。接着说,这样吧,我去问一问我们柜长,看能不能优惠一点,能不能送你一张500元的服务金卡,可以免费移机一次。顾客说,我们不会移机,你少点钱就行。