资料介绍
零售行业案例：联华发展目录：
一、组织变革
二、三S原理
三、连锁组织模式
四、连锁经营体系
五、业务流程再造
六、连锁经营理念



零售行业案例：联华发展内容提要：
组织变革：
1、杂货店-百货店 （按商品划分部门建立组织）
均价商店、专业商业、购物中心
2、连锁商店（在大规模销售的前提下实现专业化分工）
实现了总部与门店的功能分离
3、超级市场（食品销售的革命）
便利店、专业大卖场、折扣店等。。。
4、无店铺销售（技术推动下的零售革命）
三S原理：
3S原理（3S principles）
标准化（standardization）：
工业化的反复动作的经营系统。
作业标准化
形象标准化