资料介绍
电动车终端争夺战必将愈演愈烈，掌握了终端也就掌握了市场主动权。制胜终端，最关键的还是扎扎实实的“精耕细作，软硬兼施”。 终端建设是项雕玉工程，需精雕细琢，注重每个雕刻细节，不能忽视每一个细小环节。古人云：“言治骨角者，既切之而复蹉之；治玉石者，既琢之而复磨之；治之已精，而益求其精也。”正如此言，终端建设也需要如切如磋，如琢如磨，进行精耕细作，力求精益求精。电动车品牌要提高在同类产品中的地位，不但要树立正确的经营理念，把好质量关、做好推广工作，还应该重视终端建设，在终端制胜。一方面要重视硬终端的建设与拓展；另一方面要重视促销员服务态度及导购技巧，同时也要注意各方面细节的把握、处理。

　　远卓品牌又是如何帮助山叶制胜终端的呢？远卓品牌除了做好终端建设的一些最基本事项外，还策划出了适合山叶的特色服务：“四个一”服务、体检风暴、收孤风暴、送智风暴。“四个一”服务和三大风暴，在电动车行业掀起了一阵阵热浪，促进了山叶的快速发展，也推进了整个电动车行业的品牌化进程。

　　山叶推出“四个一”服务。电动车用户报修质量问题，山叶人第一时间受理；电动车用户出现行使故障，山叶人第一时间解决；用户购买山叶电动车，山叶人每年至少提供一次“体检”；山叶人全面落实“一站式”服务。山叶周到的售后服务使消费者得到了真正的实惠，让他们感受到了从未有过的来自产品制造企业的温暖，消费者对山叶品牌的忠诚度快速得到了提升。

　　山叶推出“领养电动车孤儿”活动，把现已不存在的电动车厂家所生产的电动车招到自己门下，给它们提供维修和保养服务，掀起了震惊中国电动车业的“收孤风暴”。此风暴体现了山叶的社会责任感和完善的售后服务，大大提高了山叶的品牌美誉度。山叶在经营关系中的细致入微，和其人性化的管理，终于造就了多重和谐关系，并且凭借这些关系，在竞争浪潮中乘风破浪，遥遥领先，不断扩大加工基地。山叶不但收编了大量城镇电动车行和一些难以支撑的危急电动车行，目前又大举进军山东，抢占山东市场。它所提倡的多重和谐关系给中国电动车市场如何人性化经营带来了深远启示。