资料介绍
近期在营销界传得沸沸扬扬的渠道问题,就是指渠道扁平化引发的营运费用和团队管理失控、利润指标无法达成。我想我们需要为这扁平设计个度。这度是什么决定的呢?
我们回到原点思考,渠道的存在,是由于交易的需要。最初时,一个牵着羊的人和一个牵着牛的人为了各自的需求作个交易。当初,他们交易是最为直接的、最为简单的。当然,那时的渠道表现为最短的,也是最扁平化的。消费者(用户)到消费者(用户)的渠道模式,也可以理解成生产商到生产商的渠道模式。这是局限于当初的有限的商品和交通条件。
当商品日益丰富、同质化竞争的加剧、消费群体的扩大和物流效率的提升。渠道如何完成她原来的使命?如何变革渠道模式来适应这种市场需求?简单来说,如何实现快速将商品传到消费者(用户)手中?这将成为企业竞争的成败的关键。因此产生了渠道扁平化的概念。
其实渠道扁平化的表现形式是多样化的,或者说,渠道扁平化有不同的深度。
一、 绝对扁平化。
这就是最原始的交易方式,到了科技知识膨胀的今天,她也有新的表现形式,那就是如网站订单、短信订单、传销等等模式。简单表达就是:生产商――消费者(用户)。在这种模式里,生产商是通过中介媒体将商品信息传播到消费者,让消费者选择购买。理论上,假如生产商可以直接将商品传到消费者或用户的手上,那中间多余的渠道层级是没有存在的意义。这里需要挑战传统的购物习惯、解决消费者的消费体验感知能力和庞大的物流配送能力。我们可以看到,淘宝网推出的“试衣室”,让消费者可以通过3D效果、更换颜色、款式、尺寸等,不同角度,让消费者有身临其境的感觉,有新鲜、接近真实的体验效果;我们也可以看到,越来越多的优质物流企业涌现。从各方面支撑这种渠道模式。随着科技的不断创新和物流系统的强大,生产商――消费者,会越来越被企业所运用。
二、 区域扁平化。