门店管理与导购技巧-中国零售商业图书馆

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门店管理与导购技巧 ( 71页)

所属分类：营运管理所属业态：超市

关键字： 作者：

更新时间：2004-12-29文档大小：1KB

资料介绍
一、认识流通
二、自我定位
三、他山之石
四、服务业制胜策略——Service&Life
五、门店制胜策略三十六计
六、管理秘诀——店长该关心什么？
七、决定业绩的六大因素
八、店长的EQ管理
九、销售服务与销售技巧
十、销售服务十步曲
十一、顾客心理与顾客管理
十二、商圈与顾客购买考虑因素
十三、顾客管理的技巧
十四、行销企划与商品陈列
十五、商品陈列的基本原则和重点

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