资料介绍
近几年，我主要忙着公共服务和创业服务，对服务业有了更深刻的认知。我认为，如今所有营销服务的变化都与服务业的发展相联系，首先是消费者的改变正在驱动服务革命时代的到来，服务营销的格局、模式和发展方向正在被改写，这意味着营销人也面临挑战，不快速跟上，营销将失去被采购的价值。

一切营销的出发点不是政府投资、经济政策或者产业本身，而是首先要看消费者发生的变化。

现在，中国已经进入了人均GDP5000美元以上的服务革命时代，人们已经拥有较高的购买能力，并且有一个庞大的消费群体——独生子女，他们兼并了父母的购买力，可以选择符合自己个性需求的产品。


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