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收银员培训手册 (pdf 31页)
资料介绍
第二节 部门岗位职责
前台部经理岗位职责
1.贯彻执行公司的规章制度,并按公司要求培训、检查、规范本部门的工作;
2.合理调配部门人员的工作,解决本部门人员的凝难问题;
3.协调部门与部门之间的工作,促进工作的开展;
4.妥善处理顾客抱怨与投诉;

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