资料介绍
第一部分 流程说明
1目的
为规范收银长短款操作，及时收回各种收银长短款，特制定本流程。
2适用范围
本流程适用于大超门店前台部日常收银长短款处理的操作。
3流程规则
3.1收银长款，是指收银实收数大于电脑应收数部分，包括：现金长款、支票长款、银行卡长款。
3.2收银短款，是指收银实收数小于电脑应收数部分，包括：现金短款、支票短款、银行卡短款。
3.3属于正常业务长短款的（如团购月结或预付款、顾客未付款先提货等情况），由收银员填写“长短款调整表”，并附上有关资料，收银主管、前台经理审核后交门店财务经理再次审核后进行调账。
3.4属于非正常业务短款的，即收银员收款差错导致的短款，由责任人进行赔偿。
3.4.1收银长款一律归公。
3.4.2现金短款，超市收银员低于5元（含5元）的，由公司承担，封闭柜收银员低于3元（含3元）的，由公司承担；超过此标准的由责任人全额赔偿。
3.4.3支票短款、信用卡短款均由责任人全额赔偿。
3.5兑换零钞错误、多留备用金及假币短款而造成少缴营业款，不予调整，由收银员自行承担赔偿责任。

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