资料介绍
绩效考核,近期有两个跨国企业的案例颇能吸引人眼球:一是索尼前高管天外伺郎撰文指责“绩效考核扼杀了索尼的激情集团,毁灭了挑战和团队精神”;
另一则是美国杂志《名利场》刊文称,“不讲情理、残酷严厉”的绩效考核制度,成为微软过去十年中一步步走向衰落的主要原因之一。“两石激起千层浪”——这两篇文章的确广泛激起中外管理界对绩效考核弊端的口诛笔伐。
“索尼为什么衰败?微软为什么失去了十年?绩效考核在其中的功过是非又如何?”这些的确可以作为理论研究和教学的经典案例,但如果用来指导中国企业绩效考核实践,则要警觉。
索尼、微软绩效考核问题的关键在于如何优化、转型以鼓励创新和适应企业长期战略发展,而大部分中国规模化民营企业绩效考核所面临的,则是如何“造型”的问题:绩效考核越来越流于形式,而与绩效精神相悖的人情管理、经验管理却大行其道;混乱的责任体系、很烂的预算管理、落后的数据管理,阻碍着绩效考核提升;核心领导对绩效考核的系统性、复杂性、艰巨性缺乏认识,组织乏力,使绩效考核难以突破发展瓶颈;领导力不足,信息化滞后,绩效考核难以标准化、持续化,常态化……。
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