资料介绍
1.店长
　　店长，是便利商店店铺的经营者，是门店的灵魂人物，无论连锁店还是单体店，门店店长都必须将店铺的各项资源有效地加以运用，完成各项经营指标。连锁 店铺的店长还要服从公司总部的高度集中统一指挥，积极配合总部的各项营销策略的实施。其主要作用与职责如下：
　　(1)教育管理
　　(2)商品管理
　　(3)销售管理
　　(4)组织管理
　　(5)管理报表分析
　　(6)公共管理
　　(7)店铺设备及环境清洁、卫生的管理

2.副店长
　　便利店在店铺规模较大的情况下，应配备副店长。副店长作为店长的助手，其作用与职责主要表现以下三个方面。
　　(1)店长助理
　　(2)代理店长
　　(3)实习店长