超市门店营运管理基础篇-中国零售商业图书馆

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超市门店营运管理基础篇 (ppt 59页)

所属分类：营运管理所属业态：超市

关键字：门店管理营运管理岗位职责 作者：

更新时间：2013-07-29文档大小：未知

资料介绍
门店营运管理基础流程
门店管理的表单化

第一部分：收货部门的工作
1、投单
2、单据验收（验单三要素）
3、单据收到后，进行以下检验程
4、卸货要求
……

第二部分：收银部门的工作
·为顾客提供快速正确的收银服务
·避免商品的流失
·支持卖场的管理工作，提供相关信息
·在超市内收银是唯一必须和顾客进行沟通的一个岗位，是门店服务形象的一个窗口

第三部分：防损部门的工作

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