客户日常沟通与异议处理技巧-中国零售商业图书馆

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客户日常沟通与异议处理技巧 (ppt 40页)

所属分类：营销企划所属业态：综合

关键字：市场营销客户管理 作者：

更新时间：2013-06-28文档大小：未知

资料介绍
客户日常沟通与异议处理技巧目录：
第一篇、对个人及公司服务的条件要求
第二篇、沟通的前提
第三篇、客户日常沟通
第四篇、客户异议与处理

客户日常沟通与异议处理技巧内容提要：
客户具体的购买动机：
1求实动机
2求新动机
3求优动机
4求名动机
5求美动机
6求廉动机
7求便动机
8嗜好动机
9攀比动机

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