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有效沟通 (ppt 20页)
资料介绍
每天您都在忙什么?
我们50%---80%的工作时间都用在沟通上面 ,您相信吗?

到底什么是沟通呢?
开会、会见、拜访、谈判、座谈、面试、面谈、打电话、发传真、发E-MAIL、信函、文件、批评、辅导都是沟通。

沟通的定义
沟通的过程
有效沟通的要诀


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