资料介绍
第一章 企业人才的识别 2
技能点1：如何通过观察了解他人 2
1．通过寒暄了解对方 2
2．通过表情了解对方 3
3．通过视线了解对方 3
4．通过言谈了解对方 4
5．通过行为举止了解对方 4
技能点2：如何通过面试识别人才 5
1．设计和准备面试 5
2．提问的技巧 5
3．倾听的技巧 6
4．观察的技巧 7
5．避免常见的面试错误 7
技能点3 如何通过素质测评识别人才 9
1．有效使用生理测评 9
2．有效使用心理测评 10
3．有效使用知识测评 11
技能点4 如何通过情境模拟识别人才 13
技能点5 如何通过非常规方法识别人才 16
技能点6 如何通过长期考察识别人才 18
1．考评方法 18
2．观察方法 19
3．口碑调查方法 20
4．突发事件方法 20
5．不要只看表面现象 21
技能点7 如何通过非正式场合识别人才 21
第二章 企业人才的委任 24
技能点1 如何根据员工的能力匹配合适的岗位 24
技能点2：如何根据员工的长处匹配合适的岗位 27
技能点3 如何根据员工的短处匹配合适的岗位 30
技能点4 如何根据员工的兴趣匹配合适的岗位 32
1．了解兴趣倾向和岗位的最佳搭配 32
2．发现员工的兴趣 34
3．真正倾听员工内心的想法 35
4．让员工自我选择 35
技能点5：如何根据员工的气质性格匹配合适的岗位 36
1．了解气质类型和岗位的合适搭配 36
2．考虑岗位对气质的要求 37
3．了解性格类型和岗位的合适搭配 37
4．考虑岗位对性格的要求 38
技能点6：如何在忠诚和能力之间取舍 39
1．按照岗位要求进行选择 40
2．用相应的条件约束员工 40
3．对特定岗位加强监督 41
技能点7 如何判断员工的现有岗位是否合适 42
技能点8 如何进行合理的人才搭配 46
第三章 企业人才的使用 49
技能点1 如何成功布置任务 49
技能点2 如何评估是否需要授权 52
技能点3 如何对授权实施有效控制 55
技能点4 如何对待下属“正确的犯规” 58
技能点5 如何用好各类能人 61
技能点6 如何成功使用压力 63
技能点7 如何运用20/80原则用人 65
技能点8 如何借助外脑 67