资料介绍
讲师简介：
李羿锋
中国服务营销专家
商业心理学专家
中国十大企业培训师
中国优秀策划人
世界商务策划师联合会（WBSA） 注册国际商务策划师 客座教授
中国商业智慧研究院 客座教授
青岛大学商业策划学院 客座教授
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中国经济的三大难题：
怎样才能深化改革的方向？
什么才是拉动内需的捷径？
如何找到刺激消费的核心？
企业如何在经济寒冬中更好的生存下去？
产品是企业的生命，服务是企业的寿命。
失去顾客就失去了企业的命根，导入全员服务的理念，
提高全员服务意识。才是真正保证企业根本利益的先决条件
才能让真正成为长青企业。
作为管理者的你该怎样做？作为员工的你又该怎样做好

内容目录：
一、 为什么要实施“全员服务”的策略？
二、 企业到底在经营什么？
三、 谁是企业经营中最重要的人？
四、 关于服务的深层次理解。
五、 企业导入全员服务的实战方法
六、 全员服务的关键——“十字诀”

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