资料介绍
引言：
　　·做个有效率的团队领导者，必须同时兼顾上级的“绩效”及部属内心的“感受”。
　　·成为一位团队主管，要懂得如何把砂石、泥土、水泥加上适量的“水”，使其成为坚固的混凝土。
　　·培育部属不能只把员工当成公司的资产，而要以创业的“合伙人”视之。

课程目标：
　　·了解魅力管理者应具备的正向态度
　　·学习管理循环及其中常用的工具与作法
　　·具备计划性培育部属的正确观念及步骤
　　·有效学习授权与授能
　　·弹性运用领导技巧，提升部属执行工作的意愿与能力
　　·运用“人格特质交流分析”，强化部门间沟通协调能力

讨论提纲：
　　(一)您对本次培训课程，期待学习到何种技巧？
　　(二)您在经营“量贩店管理者”角色扮演上，遇到何种阻碍？
　　(三)您认为一位成功的店长，应具备哪些条件？ （每组至少举出8项）
　　(四)您希望本次培训课程应如何进行，能使学员收获最大？
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