资料介绍
第一章市场综合分析
第一节市场的特性
第二节市场的类别
第三节市场研究的要点
第四节市场的细分化
第五节目标市场的选择
第二章购买者行为研究
第一节购买者行为研究的要素
第二节消费品购买者行为分析
第三节工业品购买者行为分析
第三章产品销售组织
第一节销售部门的设置
第二节销售队伍的建设
第三节销售人员的管理
第四章产品销售策划
第一节产品销售与营销组合策略
第二节产品销售与产品政策
第三节产品销售与价格政策
第四节产品销售与市场竞争策略
第五章销售渠道决策
第一节销售渠道的类型
第二节销售渠道决策的依据
第三节销售渠道的选择
第四节销售渠道的管理
第六章广告宣传策略
第一节广告的功能
第二节广告媒介的选择
第三节广告的策划
第四节广告的设计
第五节广告效果的测定
第七章派员推销策略
第一节派员推销的作用及组织
第二节推销对象的寻找及接近
第三节人员推销的洽谈艺术
第四节人员推销的成交方略
第八章销售促进策略
第一节公共关系促销技巧
第二节营业推广促销技巧
第三节优惠销售促销技巧
第九章销售服务策略
第一节销售服务的概述
第二节售前服务的运筹
第三节售后服务的运筹