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如何做一名出色的主管 (ppt 126页)
资料介绍
主管扮演的三大角色:
1、息沟通角色
2、关系角色
3、策者角色


主管的三大能力:
1、专业能力:解决问题,实现最终
结果的保障
2、决策能力:企业持续发展的保障
3、沟通能力:创造顾客价值的保障


绩效管理流程图
法约尔:管理的5项基本职能
主管工作现状调查
工作风格测定
主管的工作风格
时间管理的具体方法
辅导部属的步骤

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