收银服务检查表-中国零售商业图书馆

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收银服务检查表 (xls 1页)

所属分类：营运管理所属业态：综合

关键字：收银检查考核表格 作者：

更新时间：2012-12-26文档大小：未知

资料介绍
检查项目

欢迎语：您好，欢迎光临（有眼神交流）
致歉语：对不起让您久等了（排队超过三人）
提示语：请问有会员卡吗？顾客是否需要购物袋？
收银动作：商品扫描/消磁/装袋
唱收唱付：一共多少钱？收您多少钱？找您多少钱？
送宾：慢走，欢迎下次光临
收银员签名

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