资料介绍
一、领导者仪态十项要点
1） 不可把“办不到”、“伤脑筋”挂在嘴边。
2） 挺直腰杆，振奋精神。
3） 缩稳下巴，挺直颈部。
4） 紧闭双唇，合紧牙根。
5） 眼珠不要乱扫，情绪不要浮躁。
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二、领导者能力十项要点
1） 具有达到目标的愿望与气魄。
2） 订立达到目标的方针与计划。
3） 具有管理知识与能力。
4） 以身作则，教导部属如何做他们该做的事。
5） 具有强烈的责任感与行动力。
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三、奖励部属十项要点
1) 爱的反义词不是憎恨，而是漠不关心。领导者若不夸奖也不斥责部属，则部属无法成长。
2) 每个人都拥有自我表现的欲望。若这个欲望受到重视，当然会産生起工作意愿。适时地夸奖部属，部属自然会提起干劲；
3) 奉承与夸奖不同，干部千万不可奉承部属；
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四、斥责部属五个阶段
第一阶段：以暗示的方式督促部属反省。（“××，最近做了定期拜访吧?一切拜托你了?”）
第二阶段：以忠告的方式督促部属反省。（“快到人事考核的时期了，经常迟到的人要多注意点。”）
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