营销模式变革—凸显顾客价值-中国零售商业图书馆

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营销模式变革—凸显顾客价值 (ppt 16页)

所属分类：顾客服务所属业态：综合

关键字：顾客价值营销模式 4P 4C 4R 4V 作者：

更新时间：2012-10-19文档大小：未知

资料介绍
在营销的发展过程中，营销模式经历了4P、4C、4R和4V，顾客价值的研究意义也日渐凸显。

（一）第一代营销模式：短缺经济时代的“4P”营销组合论

（二）第二代营销模式：饱和经济时代的“4C”营销组合论

（三）第三代营销模式：客户经济时代的“4R”营销组合论

（四）第四代营销模式：新经济时代的“4V”营销组合论

附：表：4P、4C、4R、4V营销组合比较分析表

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