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7-11便利店店铺经理培训教材 (ppt 73页)
资料介绍
店铺经理培训内容
一、工作职责


二、培训守则


三、店务经理培训内容提要:
第一阶段内容
一、 店务经理例行工作
二、 巩固埋数程序
三、 巩固电脑的应用
四、 巩固HHT收银程序
五、 巩固仓货订货
六、 经理新增电脑功能的应用
七、 跟进表

第二阶段内容
一、 签阅功课
二、 推广通告的处理
三、 价钱牌的处理
四、 每周呈交的文件要求
五、 月末功课呈交要求
六、 店铺表格的申请及应用
七、 计薪要求
八、 跟进表

第三阶段内容
一、 店铺交接
二、 店铺人事管理
三、 损益表分析
四、 盘点程序及跟进盘点结果
五、 存货差距
六、 突发事件的处理
七、 跟进表


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