基于平衡计分卡的绩效管理体系-中国零售商业图书馆

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基于平衡计分卡的绩效管理体系 (ppt 42页)

所属分类：人力资源所属业态：综合

更新时间：2012-09-12文档大小：未知

资料介绍
一、为什么提出平衡计分卡
◎绩效管理正成为一个日益重要的问题
◎传统的绩效管理考虑的指标范围比较单一，主要侧重于战术层面考虑
工作描述、岗位分析和薪资
目标管理法
平衡记分卡产生背景
平衡计分卡的基本框架
平衡记分卡的四个层面
平衡记分卡的指标间有着明确的因果关联
典型衡量指标
绩效指标的特点和原则
建立平衡记分卡举例
平衡计分卡范例

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