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绩效管理沟通技巧 (ppt 32页)
资料介绍
“管理”之定义
经理的角色认识
绩效考核流程
沟通部门的工作重点
与员工达成一致
辅导的步骤
反馈与总结
会谈前的准备(经理)
有效沟通的原则
沟通过程体语忌讳
言词对沟通的影响
会谈的技能
纠正问题员工错误的步骤
管理者本身可以改进的领域
管理者可以影响的部门的可改进领域


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